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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés par l'application Manage-Club (ci-après « le Service »), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.

En accédant et en utilisant le Service, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU. Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il doit s'abstenir d'utiliser le Service.

Article 2 - Mentions légales

Le Service Manage-Club est édité par la société Openiera SARL, au capital de 3 600 EUR, immatriculée au RCS sous le numéro SIREN 932 444 003, dont le siège social est situé au 51 B Rue d'Hautmont, Bâtiment Dessalle, 59720 Louvroil, France.

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Mentions Légales.

Article 3 - Accès au Service

Le Service Manage-Club est accessible via l'adresse https://manage-club.com.

3.1 Conditions d'accès

L'accès au Service nécessite :

• Une connexion internet
• Un navigateur web compatible et à jour (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• La création d'un compte utilisateur
• La souscription à l'une des offres proposées (gratuite ou payante)

3.2 Plans disponibles

Le Service propose trois formules d'abonnement :

• Starter (gratuit) : jusqu'à 30 joueurs, 1 catégorie, 1 groupe par catégorie ; import et export Excel ; couleurs et écusson du club ; support classique, par courriel. Un seul utilisateur.
• Club (29 €/mois ou 290 €/an) : joueurs et catégories illimités, jusqu'à 3 groupes par catégorie ; plusieurs utilisateurs ; statistiques avancées ; évaluations techniques complètes ; import et export Excel ; couleurs et écusson du club ; support classique 7j/7, et prioritaire les jours ouvrés.
• Pro (79 €/mois ou 790 €/an) : groupes illimités ; tout ce que comprend la formule Club ; paiement des licences en ligne par les familles (article 7.4) ; support prioritaire ; fonction sur mesure étudiée au cas par cas.

3.3 Période d'essai

Une période d'essai gratuite de 14 jours est proposée pour les plans Club et Pro, sans engagement. Une carte bancaire est demandée à l'inscription ; aucun prélèvement n'est effectué pendant les 14 jours d'essai.

Article 4 - Description du Service

Manage-Club est une application de gestion destinée aux clubs sportifs, et plus particulièrement aux clubs de football. Le Service permet notamment :

• La gestion des effectifs (joueurs, staff, bénévoles)
• Le suivi des présences aux entraînements et matchs
• L'évaluation des performances techniques des joueurs
• La gestion des catégories d'âge (U6 à Seniors)
• La création et gestion de groupes
• La génération de rapports et statistiques
• La communication entre les membres du club

4.1 Rôles utilisateurs

Le Service propose trois types de rôles avec des permissions différentes :

• Administrateur : Gestion complète du club (effectifs, paramètres, abonnement)
• Responsable Technique (RT) : Gestion des évaluations et du suivi technique
• Éducateur/Coach : Gestion quotidienne des séances et pointages

Article 5 - Inscription et compte utilisateur

5.1 Création de compte

Pour utiliser le Service, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant :

• Son adresse email (valide et personnelle)
• Son nom et prénom
• Le nom de son club
• Un mot de passe sécurisé

5.2 Responsabilité du compte

L'utilisateur est seul responsable :

• De la confidentialité de ses identifiants de connexion
• De toutes les activités effectuées depuis son compte
• De la véracité des informations fournies

En cas de suspicion d'utilisation frauduleuse de son compte, l'utilisateur doit en informer immédiatement Openiera à l'adresse contact@openiera.com.

Article 6 - Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription et tout au long de l'utilisation du Service
• Ne pas utiliser le Service à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU
• Ne pas tenter de porter atteinte au bon fonctionnement du Service
• Ne pas accéder ou tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs sans autorisation
• Respecter les droits de propriété intellectuelle d'Openiera et des tiers
• Ne pas revendre ou céder son accès au Service à des tiers
• Respecter la réglementation en vigueur, notamment en matière de protection des données personnelles (RGPD)

6.1 Données des joueurs

Le club est responsable du traitement des données qu'il enregistre sur ses membres ; Openiera en est le sous-traitant. La base légale de ce traitement est le contrat d'adhésion entre le club et son membre : un consentement distinct n'est pas requis pour l'effectif, les présences ou les évaluations.

Le club garantit qu'il a le droit d'enregistrer ces données, et notamment :

• qu'il informe ses membres et les familles de l'usage de Manage Club ;
• qu'il recueille le consentement écrit des représentants légaux avant d'enregistrer des informations médicales sur un enfant, seules données soumises à consentement (article 9.2.a du RGPD).

Ces obligations sont détaillées au § 12 de l'annexe « Sous-traitance des données personnelles ».

Article 7 - Abonnements et tarifs

7.1 Tarification

Plan	Mensuel	Annuel
Starter	Gratuit	Gratuit
Club	29€/mois	290€/an (2 mois offerts)
Pro	79€/mois	790€/an (2 mois offerts)

Les prix sont indiqués en euros TTC. Openiera se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les nouveaux tarifs s'appliquant aux nouveaux abonnements et aux renouvellements.

7.2 Modalités de paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. L'abonnement est automatiquement renouvelé à chaque échéance sauf résiliation préalable.

7.3 Période d'essai

Les plans Club et Pro bénéficient d'une période d'essai gratuite de 14 jours. Une carte bancaire est demandée à l'inscription ; aucun prélèvement n'est effectué pendant les 14 jours d'essai. À l'issue de cette période, l'abonnement devient payant, sauf résiliation avant son terme.

7.4 Paiement des licences en ligne (formule Pro)

La formule Pro permet aux familles de payer la licence en ligne. L'argent est encaissé directement sur le compte HelloAsso du club : Openiera n'encaisse rien, ne reverse rien, et ne voit jamais les coordonnées bancaires des familles, saisies chez HelloAsso.

Au moment du paiement, HelloAsso propose à la famille une contribution facultative pour son propre fonctionnement. Cette contribution ne revient pas au club ; la famille peut la modifier ou la supprimer.

Le club reste seul responsable de ses tarifs, de ses conditions d'inscription, de ses remboursements et des litiges avec les familles. Openiera fournit l'outil, elle n'est partie à aucun de ces contrats.

Article 8 - Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l'utilisateur consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de son abonnement pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, l'utilisateur peut :

• Envoyer un email à contact@openiera.com
• Utiliser le formulaire de contact disponible sur le site

En cas de rétractation, Openiera procédera au remboursement intégral des sommes versées dans un délai de 14 jours.

Ce droit n'appartient qu'au consommateur au sens du Code de la consommation. Un club, une association ou toute autre personne morale qui souscrit un abonnement pour les besoins de son activité n'en bénéficie pas.

Article 9 - Résiliation

9.1 Résiliation par l'utilisateur

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. L'utilisateur conserve l'accès au Service jusqu'à cette date.

9.2 Résiliation par Openiera

Openiera se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur au Service en cas de :

• Non-respect des présentes CGU
• Non-paiement de l'abonnement
• Utilisation frauduleuse ou abusive du Service
• Comportement portant atteinte aux autres utilisateurs ou au Service

9.3 Conservation des données après résiliation

Après résiliation, les données du compte sont conservées pendant une période de 90 jours pour permettre une éventuelle réactivation. Passé ce délai, les données sont supprimées définitivement, sauf obligation légale de conservation.

Article 10 - Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Service (logiciel, interface, textes, images, graphismes, base de données, etc.) est la propriété exclusive d'Openiera SARL et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

L'utilisateur bénéficie d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable du Service, limité à la durée de son abonnement.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée de tout ou partie du Service est strictement interdite.

Article 11 - Limitation de responsabilité

11.1 Disponibilité du Service

Openiera s'efforce d'assurer la disponibilité du Service 24h/24 et 7j/7. Toutefois, Openiera ne peut garantir une disponibilité absolue et ne saurait être tenue responsable en cas d'interruption du Service pour :

• Opérations de maintenance planifiées ou urgentes
• Pannes techniques ou dysfonctionnements des réseaux
• Cas de force majeure

11.2 Données utilisateur

Bien qu'Openiera mette en œuvre des mesures de sécurité appropriées, elle ne saurait être tenue responsable de la perte de données résultant d'une défaillance technique, d'une erreur de manipulation de l'utilisateur ou d'un acte malveillant de tiers.

L'utilisateur est invité à effectuer régulièrement des sauvegardes de ses données via la fonctionnalité d'export du Service.

11.3 Limitation

En tout état de cause, la responsabilité d'Openiera au titre des présentes CGU est limitée au montant des sommes effectivement versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

Article 12 - Protection des données personnelles

Openiera s'engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître le détail de notre politique en matière de collecte, traitement et protection des données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

12.1 Sous-traitance des données des clubs

Pour les données qu'un club enregistre sur ses membres, le club est le responsable du traitement et Openiera son sous-traitant. L'article 28.3 du RGPD exige entre eux un contrat écrit : il figure dans l'annexe « Sous-traitance des données personnelles ».

Cette annexe fait partie intégrante des présentes CGU et s'applique à tout club qui souscrit au Service. Toute modification de l'annexe est notifiée directement au club et doit être acceptée par lui ; sa seule publication sur le site ne suffit pas.

Article 13 - Modification des CGU

Openiera se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email et/ou par notification dans le Service au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation de celles-ci. En cas de désaccord, l'utilisateur peut résilier son abonnement sans frais avant l'entrée en vigueur des modifications.

Article 14 - Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige relatif à la formation, l'interprétation ou l'exécution des présentes CGU, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Maubeuge (Nord, France), sauf dispositions légales impératives contraires.